お支払い方法

お支払方法は銀行・郵便振込み、カード決済、代金引換の4つから選べます。お好みに合わせてお選びください。
送料は1個所につきかかります。送付先が複数場所の場合は其のつど送料がかかります。

銀行・郵便振込みの場合は代金+送料（詳しくは上のクロネコ@ペイメントに書いてあります）
代金引換の場合は代金+送料+代金引換手数料が必要になります。

荷物の着荷

商品の発送は指定のない場合は在庫のある分に関しましては大体3日ほどで発送となります。
在庫の無い分は大体は2週間ほど、場合によっては（1ヶ月くらい）時間を頂いております。その際はこちらよりメールを差し上げますので、ご確認ください。
ご不便をおかけいたしますが、一本一本手作りですので、どうしても時間がかかってしまいます。ご了承ください。
発送する際には発送メールをこちらより送付いたします。

営業時間について

当工房の電話での対応は平日の〔AM9：00〜PM5：00〕までとさせて頂いております。その時間以外での対応は控えさせて頂いております。ご了承ください。
休日は基本的に日曜・祝日となっております。
御注文いただいた商品の発送は月曜〜土曜まで行っております。
メールとFAXは24時間受け付けております。お急ぎでない場合などはこちらのご利用をお勧めいたします。

手数料

その他銀行振込手数料などは、振込みをなされる各銀行に准じます。

プライバシーの厳守

お客様から頂いた個人情報は、配送作業いがいに第三者に流出、悪用は致しません。安心して【鍛冶屋　宗石工房】をご利用ください。

商品のお届け時間指定

着荷の日・時間指定をうけたまわっております。
注文書に【平日・休日】もしくは【◯月◯日】・【希望時間】を記入してください。
また、注文あとの時間変更も受け付けております。お気軽にお申し付けください。
（在庫が無い場合などご希望に添えない場合がございます）
ご希望に添えない場合は、こちらよりメールにてご連絡いたします。

質問、ご要望などなど

このページで紹介されている商品に関する質問や、ページに対するご要望などがあれば、こちらよりうけたまわっております。
返答には2〜3営業日以内で出すように致します。
3日たっても返答が無い場合は、申し訳ありませんが、再度ご連絡を御願いいたします。
TEL : 0887（53）3275 〔平日9:00〜17:00〕
FAX : 0887（52）0377 〔24時間受付〕
E-MAIL : hiro@tosa-muneishi.jp〔24時間受付〕